ご依頼者の声　＞　2013年

当センターへ寄せられたものです。掲載許可をいただいたものを、そのまま載せています。
最新一覧のほか、「センターを利用した理由」「センターを利用した感想」など項目分けもしています。

当センターへのご相談者の声、2013年

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【対応について】: 大変満足
【お勧め度合い】: 機会があれば勧めたい

家族葬、仏式、９月　１２/３０更新

利用した理由	事務的な葬儀は嫌だったので地元に密着した葬儀屋さんの情報が知りたかったから。紹介している葬儀社に至っては一定の基準で審査をされているとの事でしたので、儲け主義に走るような葬儀社はないと思ったからです。NPO法人であることから連絡を取った後、一般企業と異なりしつこい営業の電話、メールが来ることは無いと思い今回利用させていただきました。
利用した感想	メールでのやり取りとなりましたが、深夜・早朝の時間帯にもかかわらず、親身に対応いただきましてありがとうございました。そして、とても良い葬儀社を紹介して頂きました。私たち家族にとっては、葬儀について初めてであった為、「分からないことがある時、問題があった時など、葬儀社との間に入って話をして頂ける」、この言葉が心強かったです。実際、紹介して頂いた葬儀社さんがとても良くして下さったため、紹介センターと連絡を取ることは無かったです。
知った経緯	父の容体が悪くなり、ある程度のことは事前に決めておこうと、ネットで葬儀屋さんを探していましたが、検索して良く出てくるのは広範囲に事業展開されている大手・中堅どころの葬儀屋さんや、HPでは葬儀費用が解らないサイトばかりでした。うんざりしながらHP検索し続けているとその中に御社（あさがお葬儀社紹介センター）のHPがあり、目に留まりました。
勧める理由	とても良く対応して頂いたため。もし、今回の私たちと同じような状況で迷っている方がいた場合、紹介してみようと思います。

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【対応について】: 大変満足
【お勧め度合い】: 機会があれば勧めたい

家族葬、仏式、１１月　１１/１４更新

利用した理由	娘の嫁ぎ先で、あさがお紹介センターで紹介されて、良かったと教えてもらったので。
利用した感想	紹介してもらった後も、葬儀の内容の確認までしていただき、ありがたかったです。
知った経緯	お知り合いからの紹介
勧める理由	安心して葬儀を上げられるので。

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【対応について】: 大変満足
【お勧め度合い】: ぜひ勧めたい

家族葬、仏式、１０月　１１/１４更新

利用した理由	葬儀について何も知識が無いので、料金的にも葬儀施行の方法もよくわからずに困っていた所に「葬儀社と交渉する前の機関」というホームページに安心感を覚え利用を決めました。
利用した感想	24時間体制でスタッフの方の温かい対応だけでなく、時にはしっかりとした説明をして頂き、遺族としてはとても心強かったです。本当にありがとうございました。
知った経緯	医師から余命宣告を受け、インターネットで探したところ、NPO法人の紹介所を知りました。
勧める理由	適正価格が分からない葬儀業界において、御意見番みたいなNPO法人は絶対に必要だと痛感しましたので、ぜひ勧めたいと思います。

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【対応について】: 大変満足
【お勧め度合い】: 機会があれば勧めたい

一日葬、仏式、６月　１１/１更新

利用した理由	以前より、葬儀費用を納得のいく水準にしたいと新聞チラシ等に目を通していたが、父の容体がいよいよ悪くなったため、インターネットで情報収集を始めたところ、「考える葬儀屋さんのブログ」で貴センターを推していたため。
利用した感想	昨年10月にメールをしただけで（父の看病に忙殺され）、その後の相談が出来ていなかったが、その必要が現実となったときに、即刻葬儀社を紹介していただけたのは助かりました。もちろん、そういえるのは、その葬儀社が満足できるところだったからですが。
知った経緯	2012年10月中旬、「考える葬儀屋さんのブログ」で知りました。
勧める理由	なかなかそういう機会がないが、あれば紹介したいと思います。

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【対応について】: 大変満足
【お勧め度合い】: 機会があれば勧めたい

一日葬、仏式、９月　１０/１９更新

利用した理由	引っ越ししてきたばかりで、どこの葬儀社に相談したらいいのか分からなかったから。
利用した感想	メールでのやり取りできることが、時間を気にせずに気軽に聞けて良かったです。必要なことは、質問以外でも情報を教えて下さり助かりました。
知った経緯	郵便局のパンフレット置き場で。
勧める理由	信用できる葬儀社を紹介していただけたので、安心して伺うことができました。ありがとうございました。

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【対応について】: 大変満足
【お勧め度合い】: ぜひ勧めたい

直葬、仏式、９月　９/２８更新

利用した理由	利用者の声が掲載されていて、安心できそうだった。少し前に親族の葬儀を手伝ったことがありますが、その時の葬儀社が、料金が不明朗なうえ、料理も金額が高いものを勧めるなど、対応に不信感を感じたので、貴センターを利用してみようと思いました。
利用した感想	葬儀社を紹介されたら、すぐ「見積もりを」と言われると嫌だなぁと思っていたのですが、全然そんなことがなくて良かったです。イザというときに慌てないように、とりあえず聞いておきたいと思って、電話したので、教えていただいた葬儀社と、それ以外の葬儀社をネットで比較することもできました。結局、思っていたよりずっと早く、実際に依頼することになりましたので準備しておいて本当に良かったです。
知った経緯	安心できる葬儀会社はないものかと探していたときに、たまたまこちらの紹介センターを発見しました。
勧める理由	とても良い葬儀社を紹介してくださいました。お葬式で後悔しないように多くの方にセンターを知っていただきたいと思います。

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【お勧め度合い】: わからない

市民葬Ｃ、仏式、8月　８/２２更新

利用した理由	いろいろ相談できた。
利用した感想	直接、田商事と交渉できると思っていた。
知った経緯	市のパンフレット
勧める理由

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【対応について】: 満足
【お勧め度合い】: 機会があれば勧めたい

一般葬、無宗教式、８月　８/１５更新

利用した理由	葬儀社をインターネットで探していたら、たくさんの葬儀社が出てきてしまい、初めての事なので、どこの葬儀社にどのようにお願いしたらわからず、また1社に絞る事はとても難しく、不安で心配だったため。
利用した感想	こちらの希望に合った葬儀社を的確に2社紹介していただき、見積書を先に送っていただいたいので価格の比較ができたことと、それぞれの葬儀社の良い点、悪い点を丁寧に説明していただけたので、とても助かりました。
知った経緯	4月頃インターネットの検索で知りました。
勧める理由	葬儀の事や葬儀社でもし迷っている、困っている友人などがいたら、教えてあげたいと思います。

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【対応について】: 大変満足
【お勧め度合い】: 機会があれば勧めたい

一日葬、仏式、７月　７/30更新

利用した理由	信頼がおける為
利用した感想	すべて、いたれりつくせり、でした。ありがとうございました。
知った経緯	葬儀の知識を得る為、インターネットで調べている際、紹介センターを知りました。
勧める理由	機会があればのことですが、相談を受ければ勧めたいと思います。

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【対応について】: 大変満足
【お勧め度合い】: 機会があれば勧めたい

直葬、仏式、６月　７/10更新

利用した理由	相談料がかからない。電話がフリーダイヤル。紹介後納得したら任意で寄付で良いとの事。事前に相談でお話を聞いた時、こちらが誰かを聞くこともなく親切に色々と教えていただいた事。葬儀屋さんはイメージ的には言い値の世界に感じるので、しっかりした業者さんを紹介してもらいたかったから。
利用した感想	生活保護の場合の葬祭の事など人にはなかなか相談できない事について、こちらの質問についてひとつひとつ丁寧に答えて下さった事に本当に感謝しています。紹介していただいて、最初、ただ単に火葬のみしかできないと思っていたところから最終的には火葬前にお経をあげてもらって、お花を入れてあげられてゆっくりとお別れできたので満足のいく葬儀ができました。結果的には葬祭扶助は使わずに葬儀しました。
知った経緯	たしか生活保護の場合の葬祭について検索していたら、あさがおさんが出てきたと思います。
勧める理由	「ぜひ」ではないのは、人に押しつけたくないから。ただうちと同じような状況で困っている方がいたら紹介してあげたいと思います。

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【お勧め度合い】: 機会があれば勧めたい

家族葬、仏式、６月　７/５更新

利用した理由	葬儀社をどのように選べばよいか、わからなかったので。
利用した感想	有賀さんのお手紙をコピーし、兄弟に相談できた点。
知った経緯	検索したらセンターのことが紹介されていた。
勧める理由	料金面でも、全体的に満足できる式をあげることができました。

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家族葬、仏式、５月　６/２７更新

利用した理由	ていねいな対応でしたから。
利用した感想	くわしくいろいろと説明して頂きました。葬儀費用が予定より高くつくところを紹介されました。
知った経緯	インターネット
勧める理由

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直葬、５月　６/１４更新

利用した理由	電話に出た方の対応が良かった為。
利用した感想	親身になって対応していただいたので良かった。
知った経緯	スマートフォンのサイト
勧める理由	決めていない方がいれば勧めたい。

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家族葬、仏式、５月　５/２９更新

利用した理由	小規模の葬儀にも対応して下さる葬儀社さんもご紹介いただける、とのことでしたのでお願いしようと思いました。
利用した感想	葬儀についての知識がございませんでしたので、いろいろ教えていただきまして感謝しております。
知った経緯	インターネット
勧める理由	決まった葬儀社さんがない方には是非すすめたいです。自分で探すのはとても大変でしたので。

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こぢんまり葬、仏式、２月　５/９更新

利用した理由	葬儀に関する知識がなく、葬儀社選びで困っているときに川崎市の葬儀協定の事を知りました。事前相談をとりあえずしてみたところ、すぐに亡くなったので、そのまま勧められた葬儀社に決めました。
利用した感想	事前相談の結果で葬儀社と話をしようと思っていた矢先に亡くなったので、急いで葬儀社決定と移送の手配をしてもらい大変助かりました。
知った経緯	葬儀に関して検索していて見つけました。
勧める理由	積極的に勧めることはしませんが、聞かれたら勧めたいと思います。

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【お勧め度合い】: わからない

一般葬、仏式、2月　５/９更新

利用した理由	急をようしたため。
利用した感想	対応が早くわかりやすかった。
知った経緯
勧める理由

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家族葬、仏式、３月　４/２７更新

利用した理由	問い合わせ後に頂いたＦＡＸと電話でのアドバイスがきめ細かく、とても役立ったので。
利用した感想	見積もりに関するチェックシステムなど、信頼ができる。他の紹介センターではここまでしてくれないのでは（？）
知った経緯	複数の紹介所を比較し、紹介後の対応に他社との違いを感じた。
勧める理由

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一般葬、仏式、４月　４/１６更新

利用した理由	インターネットの情報は、大量にある為、何が真実で、何を信用してよいのか、使う側の力量が問われる中で、川崎市のＨＰに紹介されている事はとても大きな要因です。自分に知識ないのなら信頼出来る知識のある方にお願いする事が最良の選択だと考えました。信頼出来る→川崎市のＨＰ、ＮＰＯ、電話での対応、さらに、気に入らなければ頼まなくても良い、というのが安心感につながりました。
利用した感想	ご担当の松山様には、知識のない私に丁寧にご説明下さり感謝しております。また、あさがおさんのＨＰに顔写真がありましたので、この方とお話しさせて頂いているという安心感もありました。こちらの事情をきいて下さり、適切だと思われる葬儀社をご紹介頂けたと思っております。やはり利益誘導ではない、こちら側に立って頂ける姿勢を感じましたのでスムーズに信頼出来たことが良かったと思います。
知った経緯	おすすめ葬儀社、川崎、比較、口コミ等で検索して、あさがおさんにたどりつきました。そこから、川崎市のＨＰにリンクされている事、ＮＰＯだという事から信頼出来るのでは・・と思いました。
勧める理由	基本、葬儀社の決定は、その方が責任をもってお決めになるものなので（責任とれないので）、尋ねられた場合のみ、お勧めしたいと思います。

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【対応について】: 大変満足
【お勧め度合い】: 機会があれば勧めたい

家族葬、無宗教葬、１１月　３/１３更新

利用した理由	川崎の事情に詳しかったこと。以前、別の葬儀でいきなり葬儀社と交渉して大変だったことがあり、間に入ってくれる第三者が必要だと思ったため。
利用した感想	希望をお伝えして、すぐに見積もりをいただけたので家族で話し合うことができました。ただ、各社でファイルの形式が異なり、私は問題ありませんでしたが、見られない人もいるのではと思いました（ＰＤＦに統一するとか）。いざという時に慌てずにお別れができました。
知った経緯	父親の容態が悪くなり、後の事を考える必要が出、ネットで調べているうちに見つけた。
勧める理由	やはり、第三者が間に入ることが必要と思います。亡くなる前に不謹慎かもしれませんが、調整しておくことで、嫌な思いや納得できないなどをしなくて済み、故人との別れに言葉は変ですが集中できます。

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【お勧め度合い】: 機会があれば勧めたい

家族葬、無宗教葬、２月　２/２６更新

利用した理由	非営利法人だから
利用した感想	誠実な対応して頂いたと思う。
知った経緯	相談、ケアセンターで、横浜市大付属病院
勧める理由	利用した感想と同じ。

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【お勧め度合い】: 機会があれば勧めたい

家族葬、仏式、１２月　１/4更新

利用した理由	個人で葬儀社を決める事に不安を覚えていましたが、相談先がわかりませんでした。あさがお葬儀社紹介センターはＮＰＯ法人であるので、一企業より信頼が置けると感じ、連絡を取りました。
利用した感想	早朝6時に葬儀社を決めないといけない状況でしたが、24時間受付けが開いており助かりました。電話での短い対応の中で、こちらの状況、希望を聞き出して頂き、納得のいく葬儀社を紹介してもらえました。
知った経緯	妻の実家での葬儀が高額であったと聞き、葬儀費用についてインターネットで調べた時に見つけました。
勧める理由