ご依頼者の声 ＞ 2018年
- 当センターへ寄せられたものです。掲載許可をいただいたものを、そのまま載せています。
- 最新一覧のほか、「センターを利用した理由」「センターを利用した感想」など項目分けもしています。
当センターへのご相談者の声、2018年
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一日葬、無宗教葬、かわさき南部斎苑、10月 更新
| 利用した理由 | あやしげな所にいくつも電話をかけたので、ＮＰＯにそうだんするきになりました。 |
|---|---|
| 利用した感想 | 誠実でした。 |
| 知った経緯 | インターネット |
| 勧める理由 | 追加料金などでもめてほしくないからです。 |
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直葬、かわさき南部斎苑、９月 更新
| 利用した理由 | インターネットで川崎の葬儀社について調べたところ、ＮＰＯであること、川崎市と関わりがあるということで安心しました。 葬儀でのトラブル、口コミが具体的に書かれていて、どのように対応したらよいかわかりやすかったことが決め手になりました。 |
|---|---|
| 利用した感想 | 夜9時頃に電話したにもかかわらず、優しく相手に寄り添うように話を聞いてくれました。しっかり希望を聞いた上で葬儀社を紹介してくれ、葬儀社の方と話を進めていくためのアドバイス、その後のていねいなメール、いきとどいた対応はすばらしいと思いました。 |
| 知った経緯 | 余命宣告を受け、事前に葬儀社を決めておいた方が良いと本で読み、すぐにインターネットで調べました。 |
| 勧める理由 | 誰にでも別れはおとずれます。しかし別れはとつぜんにやってきてパニックになることが多いです。そんな時に相手に寄り添う対応をしていただけるのは安心で頼りになるからです。 |
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直葬、かわさき南部斎苑、5月 更新
| 利用した理由 | インターネットですぐ検索できました。 |
|---|---|
| 利用した感想 | パニックになっている私に冷静で優しく的確にアドバイスをしてくれました。 |
| 知った経緯 | インターネット。 5/4に電話をしました。その前日に調べました。 |
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家族葬、仏式、やすらぎ会館、5月 更新
| 利用した理由 | 川崎市のＨＰにのっていたので。 |
|---|---|
| 利用した感想 | 夜間にも対応していただき助かりました。 |
| 知った経緯 | インターネット |
| 勧める理由 | 安心できるため。 |
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直葬、かわさき北部斎苑、5月 更新
| 利用した理由 | 父の葬儀の時に、新聞広告で知った葬儀社を使いましたが、広告内容とは全く違い、高額な費用を請求されたこと、心付けをなかば強要された事等、不愉快な事ばかりでしたので、事前に費用をしっかり把握できる紹介センターを利用しようと思いました。 |
|---|---|
| 利用した感想 | 担当の松山さんは仕事がていねいかつ早く、大変助かりました。 こちらの要望をくみとり、すぐに4社の葬儀社をご紹介いただけ、又、アドバイスもいただけ感謝しております。 （アンケートの評価が高い葬儀社のみをご紹介してくださいました。） |
| 知った経緯 | 家族葬で検索をし、こちらがヒットしました。 ＮＰＯ法人という事で安心して相談できるのでは、と思いました。 |
| 勧める理由 | 事前に金額が把握できる事は重要と思います。 またアンケートでクレームの全くない葬儀社をご紹介いただけ、安心してお任せできると思いました。 |
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一日葬、仏式、かわさき南部斎苑、6月 更新
| 利用した理由 | 葬儀社のＨＰ等を調べるうちに情報がどこを信じて良いかわからなくなったため、第三者機関に相談しようを思いました。 |
|---|---|
| 利用した感想 | 母が救急搬送されて不安な時に、それでももう「もしもの時の事」を決めておかなくてはと思い、ご連絡いたしました。松本様には落ち着いてご対応いただき、心強かったです。 |
| 知った経緯 | ネット検索して。 市のＨＰにもあったので信頼できると思った。 |
| 勧める理由 | 紹介のみで終了ではなく、見積書・請求書のチェックまでして下さることは、葬儀に慣れない利用者からすると良いシステムと思います。 |
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家族葬、仏式、かわさき南部斎苑、4月 更新
| 利用した理由 | 葬儀社をどう比較すればよいかわからず、アドバイスが欲しかった。 |
|---|---|
| 利用した感想 | 葬儀社の候補を挙げていただき、助かりました。 見積りなどもとっていただき、安心して検討することができた。 |
| 知った経緯 | インターネット |
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一日葬、仏式、かわさき南部斎苑、10月 更新
| 利用した理由 | 利用者の声を色々読んでみて、信頼できそうと感じたので。 |
|---|---|
| 利用した感想 | 早朝に連絡させていただいたにもかかわらず、すぐに手配をして下さって、素早い対応には本当に感謝しております。 |
| 知った経緯 | 父の状態（病状）が悪くなってきて、家族でどういった式にするか考えていた時に、たまたまネットで見つけました。 |
| 勧める理由 | ・迅速な対応 ・押し付けがましい所が全くない ・希望をよく聞いてくれる |