ご依頼者の声

当センターへ寄せられたものです。掲載許可をいただいたものを、そのまま載せています。最新一覧のほか、「センターを利用した理由」「センターを利用した感想」など項目分けもしています。

当センターへのご相談者の声 最新一覧

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当センターについて

利用した理由 HPを見た時、たくさんの感想を読み、相談させて頂きたいと思った。
また電話に出てくださった女性が親切ですごく心強かったからです。
いろいろ説明して下さり本当に助かりました。
利用した感想 父が生前に余命数週間と言われていたので、費用をおさえた葬儀ができないかご相談したところ、本当に親切にご説明くださり、対応もていねいで本当に救われました。病院の費用もだいぶかかっていた事もあり、費用の面でも苦しかったですが、無駄のない費用を抑えた葬儀ができますと言って下さり、事前に葬儀社にもご説明頂き、実際本当に負担の少ない葬儀ができ、家族で本当に感謝しております。
知った経緯 火葬のみを希望していたのと、お葬式に出せる費用が無く困っていて、インターネットで安くできる方法を調べていて、あさがおさんのHPを見て話を伺いたいと思いました。
勧める理由 時代の流れとして盛大な葬儀は必要なくなってきてると思います。 家族でこじんまりと行う葬儀を希望する方は増えているので、ぜひ勧めたいと思います。

このアンケートの実際の葬儀の概略は、サポート相談事例68(直葬・かわさき南部斎苑)でご覧いただけます。 

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当センターについて

利用した理由 ・NPO法人で信頼できると思った。
・HP中のサポート事例を見て、利用者の声を参考にし、良さそうだったので。
利用した感想 HPから問い合わせたところ、すぐに対応して頂き、当方にの希望に沿った葬儀社からの見積もりが当日メールですぐに届いた。問い合わせた当日夜に亡くなったので、迅速な対応が助かった。対応も丁寧だった。
知った経緯 母の具合が悪くなり、ネットで小規模葬、直葬などを調べていたところ、貴社のHPを見つけた。
勧める理由 迅速で丁寧な対応。

このアンケートの実際の葬儀の概略は、サポート相談事例68(直葬・かわさき南部斎苑)でご覧いただけます。 

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一日葬、仏式、かわさき北部斎苑、2月  更新

利用した理由 市が認定している機関だということ。
HPの意見、内容に信頼性を感じた事。
利用した感想 紹介いただいた社に依頼させて頂き、本当に良かったです。
評判に間違いなく、安心して式ができました。
センターの担当の方も大変対応が親切でした。
知った経緯 昨年、葬儀社選びに悩んでいたころ、たまたまネットでセンターのHPを見て、信頼性を感じました。
勧める理由 親身でありながら、押し付けず、最適なアドバイスをして頂ける所。

このアンケートの実際の葬儀のサポート相談事例は、掲載の許可がおりませんでした。

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直葬、かわさき北部斎苑、12月  更新

利用した理由 24時間対応と明記があったのでTELをした。11/20 7:30頃
利用した感想 早朝だったにもかかわらず、親切に対応していただき、大変ありがたかったです。紹介して頂いた田商事さんからもすぐにTELが入りました。
知った経緯 川崎市 葬儀 の検索で。
勧める理由 電話の際、有賀様からの落ち着いて親切な対応がありがたかったです。

このアンケートの実際の葬儀の概略は、サポート相談事例17(直葬・かわさき北部斎苑)でご覧いただけます。 

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一日葬、かわさき北部斎苑、2月  更新

利用した理由 市が認定している機関だということ。
HPの意見、内容に信頼性を感じた事。
利用した感想 紹介いただいた社(葬儀社名)に依頼させて頂き、本当に良かったです。
評判に間違いなく、安心して式ができました。
センターの担当の方も大変対応が親切でした。
知った経緯 昨年、葬儀社選びに悩んでいたころ、たまたまネットでセンターのHPを見て、信頼性を感じました。
勧める理由 親身でありながら、押し付けず、最適なアドバイスをして頂ける所。

このアンケートの実際の葬儀のサポート相談事例は、掲載の許可がおりませんでした。

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直葬、かわさき北部斎苑、1月  更新

利用した理由 葬儀社も知らず、段取りもわからなかったので、とにかく葬儀に関する相談にのって頂きたい、という気持ちが強かったので、利用してみようと思いました。
利用するにあたってはHPを隅々まで拝見し、サポート事例もたいへん参考になりました。
そして相談後は不安はほぼなくなり、いつ急にその時が来てもあさがおさんが力になって下さるという気持ちで心強かったです。
利用した感想 相談の際は私の疑問や不安に優しい言葉で答えて下さり、予想より早かった父の死の際も、夜遅い時間にもかかわらず親切に対応して頂き、スムーズに手配を進めることが出来ました。
知った経緯 ほとんど病気と縁のなかった父が入院し、葬儀を現実のものとして考えなくてはならないと思った時、他に家族のない私はまずインターネットで調べる事しか出来ず、いろいろ検索している時に見つけました。
勧める理由 私のように葬儀に関する知識がほとんどなく、不安に思っている方はたくさんいるのでは、と思います。そういった人達のために、時間を問わず、しかも無料で活動されているのは本当に有難く、感謝の気持ちで一杯です。どうか不安になっている方たちが一人でも多くあさがおさんと出会えますよう、願うばかりです。
この度は本当にお世話になりました。最初の相談から葬儀までの1年間、あさがお様は私にとって心強い味方でいてくださいました。感謝申し上げます。皆様、どうぞお身体に気を付けて、この素晴らしい活動を続けていって下さるよう願いいたします。本当にありがとうございました。
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一日葬、無宗教葬、かわさき南部斎苑、10月  更新

利用した理由 あやしげな所にいくつも電話をかけたので、NPOにそうだんするきになりました。
利用した感想 誠実でした。
知った経緯 インターネット
勧める理由 追加料金などでもめてほしくないからです。
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直葬、かわさき南部斎苑、9月  更新

利用した理由 インターネットで川崎の葬儀社について調べたところ、NPOであること、川崎市と関わりがあるということで安心しました。
葬儀でのトラブル、口コミが具体的に書かれていて、どのように対応したらよいかわかりやすかったことが決め手になりました。
利用した感想 夜9時頃に電話したにもかかわらず、優しく相手に寄り添うように話を聞いてくれました。しっかり希望を聞いた上で葬儀社を紹介してくれ、葬儀社の方と話を進めていくためのアドバイス、その後のていねいなメール、いきとどいた対応はすばらしいと思いました。
知った経緯 余命宣告を受け、事前に葬儀社を決めておいた方が良いと本で読み、すぐにインターネットで調べました。
勧める理由 誰にでも別れはおとずれます。しかし別れはとつぜんにやってきてパニックになることが多いです。そんな時に相手に寄り添う対応をしていただけるのは安心で頼りになるからです。
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直葬、かわさき南部斎苑、5月  更新

利用した理由 インターネットですぐ検索できました。
利用した感想 パニックになっている私に冷静で優しく的確にアドバイスをしてくれました。
知った経緯 インターネット。
5/4に電話をしました。その前日に調べました。
センターへの口コミ、大変満足、ぜひ勧めたい、2018-05-22
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家族葬、仏式、やすらぎ会館、5月  更新

利用した理由 川崎市のHPにのっていたので。
利用した感想 夜間にも対応していただき助かりました。
知った経緯 インターネット
勧める理由 安心できるため。
センターへの口コミ、大変満足、ぜひ勧めたい、2018-05-22
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直葬、かわさき北部斎苑、5月  更新

利用した理由 父の葬儀の時に、新聞広告で知った葬儀社を使いましたが、広告内容とは全く違い、高額な費用を請求されたこと、心付けをなかば強要された事等、不愉快な事ばかりでしたので、事前に費用をしっかり把握できる紹介センターを利用しようと思いました。
利用した感想 担当の松山さんは仕事がていねいかつ早く、大変助かりました。
こちらの要望をくみとり、すぐに4社の葬儀社をご紹介いただけ、又、アドバイスもいただけ感謝しております。
(アンケートの評価が高い葬儀社のみをご紹介してくださいました。)
知った経緯 家族葬で検索をし、こちらがヒットしました。
NPO法人という事で安心して相談できるのでは、と思いました。
勧める理由 事前に金額が把握できる事は重要と思います。
またアンケートでクレームの全くない葬儀社をご紹介いただけ、安心してお任せできると思いました。
センターへの口コミ、大変満足、ぜひ勧めたい、2018-06-05
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一日葬、仏式、かわさき南部斎苑、6月  更新

利用した理由 葬儀社のHP等を調べるうちに情報がどこを信じて良いかわからなくなったため、第三者機関に相談しようを思いました。
利用した感想 母が救急搬送されて不安な時に、それでももう「もしもの時の事」を決めておかなくてはと思い、ご連絡いたしました。松本様には落ち着いてご対応いただき、心強かったです。
知った経緯 ネット検索して。
市のHPにもあったので信頼できると思った。
勧める理由 紹介のみで終了ではなく、見積書・請求書のチェックまでして下さることは、葬儀に慣れない利用者からすると良いシステムと思います。
センターへの口コミ、大変満足、ぜひ勧めたい、2018-04-06
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家族葬、仏式、かわさき南部斎苑、4月  更新

利用した理由 葬儀社をどう比較すればよいかわからず、アドバイスが欲しかった。
利用した感想 葬儀社の候補を挙げていただき、助かりました。
見積りなどもとっていただき、安心して検討することができた。
知った経緯 インターネット
センターへの口コミ、大変満足、ぜひ勧めたい、2017-10-20
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一日葬、仏式、かわさき南部斎苑、10月  更新

利用した理由 利用者の声を色々読んでみて、信頼できそうと感じたので。
利用した感想 早朝に連絡させていただいたにもかかわらず、すぐに手配をして下さって、素早い対応には本当に感謝しております。
知った経緯 父の状態(病状)が悪くなってきて、家族でどういった式にするか考えていた時に、たまたまネットで見つけました。
勧める理由 ・迅速な対応
・押し付けがましい所が全くない
・希望をよく聞いてくれる

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