川崎市での葬儀サポート相談事例

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会葬風景や祭壇など
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医師から余命1か月との宣告を受け、葬儀の事前相談を、とセンターへお電話をいただきました。 「姉弟の二人で、火葬のみで見送ってほしい」と、お母様の希望を聞いたのでその通りの葬儀を行ってあげたいというお気持ちや、葬儀や葬儀社について不安に思っていることなどを伺い、どこの葬儀社がこのご相談者にとって良いだろうかを考えながらご相談に対応させて頂きました。

相談者:長女 / 事前相談
斎場 かわさき南部斎苑
規模 直葬(火葬のみ)
宗教 なし
会葬者 2名
登録
会葬風景や祭壇など
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「一時間後に霊安室に移動するので、病院に入っている葬儀社に搬送してもらうように」と病院から指示があったのですが、このあとどうしたらいいのでしょうか、というお話から始まりました。 病院でお亡くなりになり、事前に葬儀社を決めていない場合、まず、病院に入っている葬儀社を勧められることは多いようですが、必ずその葬儀社に依頼しなくてはならないというわけではありません。

相談者:長女 / 事後相談
斎場 かわさき南部斎苑
規模 直葬(火葬のみ)
宗教 なし
会葬者 6名
登録
会葬風景や祭壇など
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葬儀社を探すにあたり、何社もの葬儀社などにご自身で問い合わせを行い、混乱してしまったので、とセンターへご相談になるケースが最近増えていますが、センターからのご紹介の中で絞込み、葬儀社を決めるという方も多くいらっしゃいます。 このご相談では、センターのサイトやサポート事例をよくご覧頂いたうえでご連絡をいただき、概算の見積書とセンターとのやり取りで葬儀社を決める流れにすることをご希望になりました。

相談者:長男 / 事前相談
斎場 やすらぎ会館
規模 家族葬(~30名程度)
宗教 仏式
会葬者 26名
登録
会葬風景や祭壇など
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8年前のお父様のご葬儀は新聞広告で見つけた葬儀社さんにお願いされ、高額な費用が掛かってしまった苦い経験から、お母様の際は時間に余裕のあるうちに葬儀社さんを選びたいとのご相談をいただきました。 お父様と同様にかわさき北部斎苑での直葬をご希望ですが、遠方にお住いのお孫様が、ご葬儀前日までにお越し頂くのは難しい状況の為、火葬当日10分程でよいので最後のお別れをされたいとの由。

相談者:長女 / 事前相談
斎場 かわさき北部斎苑
規模 直葬(火葬のみ)
宗教 なし
会葬者 5名
登録
会葬風景や祭壇など
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葬儀についての不安の中でも、特に『見積りと請求の整合性』についての心配される方は、センターへご相談される方の中でも多いです。 見積りは安くても、後でなんだかんだと追加されるのではないか、という思いは、実際、葬儀が終わって請求書を見るまで持ち続けてしまうかもしれません。 センターでは、見積りや請求書のチェックをしていますので、少なくとも見積額と請求額の整合性についての心配はありません。 また、葬儀社や担当者がどのような人なのかを踏まえてご紹介しているので、実際に担当者とお会いになる際の不安も軽減して頂けるのではないかと思います。

相談者:長女 / 事前相談
斎場 かわさき南部斎苑
規模 一日葬
宗教 仏式
会葬者 19名
登録
会葬風景や祭壇など
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現状の葬儀において、葬儀社の果たす役割がますます大きくなってきています。「よい葬儀」にすることができるかどうかは葬儀社および担当者選びにかかっているといってもよいぐらいです。 しかし、いざ情報を調べだすと、情報はたくさんあっても何を基準に比べればいいのか、途方に暮れてしまうことになってしまうかもしれません。 例えば、当センターでは、よい葬儀にするため、適切な葬儀社をスムーズに選べるように、センターの相談員がご依頼者の話をお伺いしながら、内容と優先順位を整理していきます。

相談者:長男 / 事前相談
斎場 かわさき南部斎苑
規模 家族葬(~30名程度)
宗教 仏式
会葬者 15名
登録
会葬風景や祭壇など
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当センターへの、最初の相談時、フォームより、「できれば費用を抑えたいので市の斎場を利用したい。事前にいくつか候補をあげておいて事後決定したいと思います」とありました。 ただ、事前に候補を検討することなく、センターに再度電話にて連絡があったのは、7日後の逝去の後の早朝でした。 当センターのサイト上でも、また、対応においても、ご相談者の心理的な抵抗感を少なくするように心がけてはいますが、実際には、ハードルが高い方も多くいらっしゃいます。

相談者:長女 / 事前相談
斎場 かわさき南部斎苑
規模 一日葬
宗教 仏式
会葬者 30名
登録
会葬風景や祭壇など
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センターは、葬儀社を紹介して終わりではありません。 ご相談者が葬儀社と直接やり取りをはじめてからも、ご要望や見積もりなどに変更があれば、それも随時報告していただいていますし、ご喪家に提出した請求書も見積もりと照らし合わせて確認をしています。 また、見積りや請求の費用面だけでなく、何かあった場合には間に入って調整することもあり、葬儀社を決められた後でも引き続きご相談に対応しています。

相談者:養女 / 事前相談
斎場 アクアホール
規模 こぢんまり葬(~60名程度)
宗教 仏式
会葬者 28名
登録
会葬風景や祭壇など
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深夜、看護をされていたご長女様のご自宅でのお看取りでした。 ご逝去された時点ではまだ葬儀社を決めていらっしゃらず、訪問看護師の方とスマホでお調べになり、センターへお電話されたそうです。 センターでは事後にご相談いただくことも多くあります。その際には、お分かりになる範囲でご要望をお伺いし、葬儀社をご紹介させて頂き、センターで担当者がすぐに動けるかの確認をとったうえで、ご相談者と直接やり取りを行っていただくようにしています。

相談者:長女 / 事後相談
斎場 かわさき南部斎苑
規模 一日葬
宗教 仏式
会葬者 13名
登録
会葬風景や祭壇など
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大切なお身内の余命を医師から告げられた時のご家族のお気持ちは、言葉では言い表せないものとお察しいたします。 また、 その様な状況のなかで、葬儀の事を考えなくてはならない、でも、葬儀のことがよくわからないという不安は、とても大きいものと思います。 このような状況のなか、葬儀社を選ぶにあたり、葬儀社はたくさんあるのだから、できるだけ多く情報を集めてその中から選びたい、と思われる方も多いと思いますが、情報が多ければ多いほど、ご自身に不要な情報が混ざってしまい、混乱されてしまう方もいらっしゃると思います。

相談者:長女 / 事前相談
斎場 かわさき南部斎苑
規模 一日葬
宗教 無宗教葬
会葬者 6名
登録

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※サポート事例は、当センターで実際にサポートさせていただいたものです。掲載可能な事例をとりあげています。実際例ですので、ご相談の流れや、タイミング、内容の決まり方などの参考になると思います。

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