対応がスピーディーで、こちらの希望にかない、翌日に資料が届きました。｜かわさき北部斎苑：葬儀サポート相談事例18（直葬・宗教なし）

• ご相談対応
• 松本明子

事前相談では、「まだ先のことですが」という状態の方から、「医師から数日と言われた」という大変心配な状況の方までと、ご相談されるタイミングは様々です。

どのような場合でも、「万一の時」はいつ訪れるのかは誰にもわかりません。

ご相談者の方が少しでも早く安心できるように、センターでは見積もりの取り寄せや資料の送付はできるだけ早急に対応するように心がけています。

このご相談でも、ご入院中のお父様が心配な状況ということで、ご相談の翌日にメール添付で見積もりと説明書を送らせていただきました。

ご相談者：長男　（お父様は70代）

初回コンタクト時	川崎市内の病院にご入院されているお父様が心配な状況となり、お電話でセンターへご相談いただきました。 ご要望は、ご家族のみでの直葬で、宗教者は不要とのこと。ご自宅に安置ができるとのことでしたので、ご自宅でお別れをしてご出棺する場合の流れなどを説明させていただきました。
葬儀社紹介概算見積書の提出	ご要望に合うであろう葬儀社を1社のご紹介と併せて、見積書の取り寄せを行い、翌日にメール添付で送らせていただきました。
葬儀社決定	センターからの説明書と取り寄せた概算見積書にて葬儀社をお決めになりました。 事前の段階では葬儀社とはコンタクトをおとりになっていませんでした。
搬送ご安置	病院からご自宅へ搬送、ご自宅でのご安置となりました。
本見積書提出	ご安置のあと、葬儀打ち合わせが行われ、本見積書の提出となりました。

この事例でのご葬儀までの流れ

時系列	経過ポイント	内容
7日前	初回コンタクト	お電話でのご相談。
6日前	葬儀社のご紹介 概算見積書の提出	メールアドレスを伺い、葬儀社のご紹介と併せ概算て見積書を送信。
ご逝去	ご逝去時点	川崎市内の病院にてご逝去される。
同日	葬儀社決定	ご相談者がご紹介葬儀社へ直接ご依頼になる。
	本見積書の提出	ご安置の後、打ち合わせを行い、本見積書の提出
	搬送 ご安置	葬儀社斎場の安置室
5日後	ご葬儀	ご自宅にてお別れをし、出棺。かわさき北部斎苑にてご火葬。

施行内容（直葬/かわさき北部斎苑）

喪主	故人様の奥様が喪主をおつとめになりました。故人様の奥様
規模/会葬者数	ご相談当初より、ご家族のみでの直葬を希望されていました。直葬6人
斎場	少し待ってでも、と、ご自宅から近いかわさき北部斎苑を希望されていました。かわさき北部斎苑
葬儀費用	安置料なども含め、火葬に関わる総額です。約20万円

施行葬儀社：（株）ミモア