24時間対応と明記があった。早朝だったにもかかわらず、親切に対応していただき、大変ありがたかったです。|かわさき北部斎苑:葬儀サポート相談事例17(直葬・宗教なし)
- ご相談者:ご長男
- 事後のご相談
- 利用者の声あり
- 喪主:ご長男
- 会葬者5名
サポート相談事例17:かわさき北部斎苑( )
- ご相談対応
- 有賀知道
自宅以外の安置の場合は、どこに搬送してもらうかは、その後の葬儀にも関係してくるので注意が必要です。
例えば、お亡くなりの時点で葬儀社が決まっておらず、病院提携の葬儀社に搬送をお願いして、自宅安置できない場合、葬儀社の安置所に搬送されることになることになります。
となると、搬送後に葬儀社を改めて選ぶことはもちろん可能ですが、再度搬送しなおすことも考慮すると、そのまま病院提携の葬儀社に依頼する場合も多くなるようです。
この事例でも、ご自宅での安置ができないというものでした。直葬対応はもちろんのこと安置所もしっかりしている、近くの葬儀社さんを紹介しました。
ご相談者:長男 (お父様は80代)
初回コンタクト時 | お父様が川崎市内の病院でお亡くなりになり、病院からのお電話でした。早朝の電話です。直葬という希望でした。お父様は多摩区にお住まいで、相談者は横浜市内にお住まいです。 |
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葬儀社紹介 | すぐに、ご自宅近くの、葬儀社さんに対応可能かを確認し、社の概略とともに葬儀社紹介しました。 |
葬儀社とのコンタクト葬儀社決定 | ご相談者に同社と電話でコンタクトしてもらい、同社が病院へお迎えに伺いました。火葬場の予約は早いほうがいいので、この時点で予約を入れます。 |
ご安置 | ご自宅にご安置はできないということで、やすらぎ会館に搬送・ご安置。火葬当日に、同所にて、納棺が行われました。 |
本見積書提出 | 事前相談ではなかったので、ご安置後の打ち合わせにおいて、本見積もりが作成されました。 |
時系列 | 経過ポイント | 内容 |
ご逝去 | ご逝去時点 | 早朝 |
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翌日 | 初回コンタクト | ご逝去のすぐ後に、病院から電話にてご相談 |
葬儀社紹介 | この電話にて、安置設備を持つ1社を口頭で説明。対応可能かどうかを確認し、紹介 | |
葬儀社とのコンタクト葬儀社決定 | まず、電話にて葬儀社とコンタクト後、葬儀社が病院へお迎え。電話でのやりとりにて、火葬場の予約。 | |
搬送 ご安置 | 葬儀社斎場の安置室 | |
本見積書作成 | ご安置後に打ち合わせ。 | |
6日後 | ご葬儀 | 安置所からかわさき北部斎苑へ搬送後、火葬 |
施行内容(直葬/かわさき北部斎苑)
喪主 | ご相談者であるご長男が喪主をおつとめになりました。ご長男 |
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規模/会葬者数 | 最初の電話から直葬希望でした。火葬場でには、お身内が5名お集まりになりました。直葬:5人 |
斎場 | 対象者は多摩区にお住まいでした。近い、かわさき北部斎苑での最短での予約でした。かわさき北部斎苑 |
葬儀費用 | 安置料なども含め、火葬に関わる総額です。約28万円 |
施行葬儀社:(株)田商事
かわさき北部斎苑とサポート相談事例
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