川崎市での葬儀サポート相談事例

かわさき南部斎苑の告別室におかれた7寸程の桐の柩には、綿を敷いた上に、ガーゼのおくるみに包まれた赤ちゃんが横たわり、脇にはぬいぐるみが添えられていました。 赤ちゃん用の柩としてアニメやパンダの絵が描かれた柩が特注されるようですが、まだ分娩の時期迄行かなかった赤ちゃんは、お顔もはっきりしていない状態でしたので、担当者は飾りのない桐の柩に、新生児用の遊びものとしてぬいぐるみを入れ、御両親のメッセージを添えることを提案されたとのことです。

どのご葬儀も同じではなく、また、葬儀社もどこに頼んでも同じというわけではありません。 各ご家庭によって、異なるのは、場所や費用だけではありません。葬儀社を選ぶ状況や条件なども様々です。 このサポート事例は、どのような状況からご相談が始まったのか、どのような流れで葬儀社を選んだのかなどを、実際のご相談に基づいて作成していますので、おおまかな流れは同じように見えても、各ご相談によって内容はそれぞれのものになっています。

すでに葬儀社の安置所に搬送され、概算の見積もりを受け取っている段階でのご相談でした。 急なご逝去で、葬儀について何も調べていなかったため、最初の段階ではご自身で葬儀社を選ぶことができずに搬送、一時安置と進んでしまい、このまま頼んでしまっていいのかなど戸惑われていらっしゃるご様子でした。 このようなご相談では、そのままその社に依頼されるのがよいのか、葬儀社を変えた方がよさそうなのかを、その時の状況やご相談者のご要望、心配されていることなどを考慮したうえで、アドバイスさせていただきます。

「最終的には不安を払拭し、背中を後押ししてもらう気持ちで利用させていただいた。」とご協力いただいたアンケート書かれていました。 このご相談者は、センターにご相談される前の段階にご自身でお調べになり、積み立てをしていた互助会の葬儀社を含めた数社をご検討されていました。その中に、センターの賛同葬儀社さんも含まれていましたが、ネットの情報だけで決めることに不安を感じ、センターにご相談されました。

ご相談者は、以前、近くの葬儀社に問い合わせをしたところ、その対応が悪かったので、そういうところは避けたいと言われました。 こればかりは、紙の見積書をいくら見比べてみてもわからないことです。この事例のご相談者がされたように、実際に店舗にて担当者と面談されれば、対応がいいかどうかは、かなりわかると思います。 もっとも、ネットで集客しているところには、ホームページ上ではそれらしいことを謳っていても、面談を何かしら理由をつけて嫌がるところもあります。

「葬儀について色々調べているのですが、葬儀社をどうやって選んだらいいのかわからなくなって・・、」　というご相談から始まりました。 　葬儀社の選び方などについては説明をしているサイトなどもあるようですが、実際に自分が選ぶにあたってはどのような葬儀社を候補にしたらいいのかということは、葬儀を行なうご家族それぞれのご要望や状況によって違うことでもありますし、担当者の対応についても各葬儀社によって様々で、ネットに流れている多くの情報の中からそれをピックアップすること自体難しい事のように思います。

日本では仏式のご葬儀が葬儀全体の80％と圧倒的に多く、そのため、仏式以外のご葬儀については対応したことがない葬儀社もあります。 以前、葬儀のトラブルに巻き込まれてしまわれた方のお話しでは、神式のご葬儀にもかかわらず、葬儀社の担当者自らがお焼香をし、「これがうちの神式です」と押し切られてしまい、神式葬儀の経験が無い葬儀社に依頼してとても後悔されたとのことでした。

老人ホームにご入居されているご高齢の叔母様が心配な状況という中で、姪御様より、センターへご相談をいただきました。 お電話でのご相談で、一日葬のことや式場についてなど、とても熱心にご質問されていた事を覚えています。ひとつひとつ、ご要望に照らし合わせ、メリット、デメリットなども含めてお伝えさせて頂きました。

当初、お母様のお身体を気遣ってご葬儀は1日葬をとのご相談をご長女の方から頂いた折は、特にお父様のご実家の神式にこだわっていらっしゃらないとのことでしたが、やはりお母様のお気持ちを察して神式でのご葬儀を選択になりました。 神式でのご葬儀の場合、仏式の通夜にあたる通夜祭と葬儀の葬場祭の2日間に夫々の意味があり、1日葬には難色を示される斎主様もいらっしゃいます。

最初にご連絡を頂いたのは2年近く前でした。 センターのホームページをご覧になり、都内在住の方から10名程での家族葬の場合、幾ら位掛かるかと費用面でのお問い合わせをいただきました。 　お身内の方が町田市の病院に入院されていらっしゃいますが、ご自宅は川崎市高津区にあり、ご葬儀はかわさき北部斎苑をご希望されていらっしゃいました