川崎市での葬儀サポート相談事例

ご葬儀後にご協力いただいたアンケートに「担当の方のサポートで、手づくりのあたたかい式ができたと満足しています。」と書かれていました。 無宗教での葬儀は宗教者による進行がないため、ご葬儀中のお時間をどのようにでも使う事が出来ることから、ご喪家のご要望がどれだけ担当者に伝わっているかによって、満足度が変わってしまう事もあるかもしれません。

直葬でのご葬儀を希望される方でも、お別れの時間を大切にしたいと思われる方は多いようです。 今まで頂いたご相談でも、「本人は火葬のみでいいと言っていたが、それではあまりにも忍びないので、一日葬にしたい」「故人とゆっくり過ごせるような安置所に安置したい」などのご要望を伺うことがあります。

センターからのメールと入れ違いに、ご危篤を知らせる連絡を受けられたとのご報告をいただきました。 そのご報告では、「寸前ではありますが、前もって情報があるだけで少し気持ちが落ちつけられます」と書かれていて、概算見積書と説明書が間に合ってよかったと心から思いました。

家族全員が同じ宗教を信仰されている場合には全く問題がないことなのですが、離れて暮らすご家族がそれぞれ異なる宗教を信仰していたり、信仰する宗教が無いような場合、どのような形での葬儀を行うのがいいのか迷われることがあると思います。

ご逝去されてすぐの、深い悲しみの中でのご相談でした。 　大切なお身内の方が亡くなられてすぐの段階では、日常ではあまり経験されない感情になられることも多いかと思いますが、センターとのやり取りでご要望などをお話しいただいているうちに、ほんの少しでも、気持ちが落ち着かれるようなこともあるようです。

この事例では、ご相談者が心配されていることを中心に、ご要望である直葬での葬儀の流れなどを説明させていただいていたなかで葬儀社の紹介へと話しが進みました。 　概算見積書などは必要がないとのことでしたので、折を見て直接ご紹介葬儀社の担当者と話しをしていただくことをお勧めし、また、葬儀社へ連絡される際には『あさがおからの紹介』とお伝えいただければスムーズに対応していただける旨をお伝えしておきました。

初めて葬儀のことを相談される場合、大きく分けて、『何から考えたらいいのか全く分からない状態』でのご相談と、『行いたい葬儀に対するご要望が明確で、それに合うような葬儀社の紹介』を望まれる場合の二つがあるように思います。

ご入院されているお母様にもしものことがあったとき、お父様が動揺してしまうかもしれないと心配され、事前にある程度葬儀社を決めておきたいと、ご長女の方がセンターへご相談されました。 　やり取りの中で、途中からご長男の方もご相談に加わり、ご家族みんなでお母様をきちんと見送りたいというお気持ちがとても伝わってくるご相談でした。

ご主人様はご自身の葬儀について強い希望があり、また、その希望の通りにしてあげたいとの奥様の想いで、ご相談のやり取りは、短い間でしたがとても濃い内容だったと思います。

医師より、今日か明日かと告げられた大変ご心配な状況でのご相談でした。 　ご相談者は一年ほど前に他のお身内の葬儀を出すご経験されていたことから、その時のご葬儀とは状況が違う旨をよくご理解され、まずは病院からの紹介葬儀社をスムーズに断りたい、また、万が一の時に慌てないように、前もって葬儀社を決めておきたいというお気持ちをお話しくださいました。